Chính sách quản lý và bảo mật thông tin
Ferliz.com cam kết
sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui
lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng
tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập và giao
dịch trên website www.ferliz.com của Công ty Cổ phần Ferliz (sau
đây gọi chung là FERLIZ). Việc quý khách truy cập hoặc thực hiện giao dịch trên
FERLIZ được hiểu là quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ Chính Sách này,
kể cả các phiên bản sửa đổi, bổ sung của Chính Sách. Chúng tôi hoàn toàn có thể
thay đổi nội dung của Chính Sách này. Phiên bản sửa đổi, bổ sung Chính Sách này
(nếu có) sẽ có hiệu lực sau 5 ngày kể từ ngày việc sửa đổi, bổ sung Chính Sách
được thông báo trên FERLIZ. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ
chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới:
1. Việc thu thập thông tin
Để thực hiện giao
dịch và/hoặc đăng ký mở tài khoản tại FERLIZ, quý khách có thể
sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân bao gồm Email, Họ tên,
Số ĐT liên lạc…(sau đây gọi là “Thông tin Khách hàng”). Quý khách có trách
nhiệm đảm bảo mọi thông tin khai báo là chính xác và hợp pháp và luôn luôn cập
nhật thông tin để đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. FERLIZ không chịu trách
nhiệm giải quyết bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến pháp luật của thông tin
khai báo.
Chúng tôi cũng có
thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số
links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối
đến www.ferliz.com. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà
trình duyệt Web (Browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website www.ferliz.com,
bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ
mà Browser truy xuất đến.
Bất cứ thời điểm
nào quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của
mình tại tài khoản của quý khách trên website.
2. Việc sử dụng Thông tin Khách hàng
FERLIZ có quyền sử
dụng các thông tin khách hàng cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Thông
tin Khách hàng để:
-
Cung cấp các dịch vụ/tiện ích và hỗ trợ Khách hàng khi
mua Sản phẩm.
-
Liên lạc và giải đáp thắc mắc của khách hàng
-
Cập nhật các thông tin mới nhất về chính sách bán hàng
cho khách hàng
-
Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản
phẩm và dịch vụ của FERLIZ bao gồm thực hiện các khảo sát khách hàng, xem xét
để nâng cấp nội dung và giao diện của website.
Khi cần thiết,
chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với quý khách
dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ
thuật và bảo mật, quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản
phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng
nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
3. Việc lưu giữ và bảo mật Thông tin Khách hàng
Khi bạn gửi thông
tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng
tôi đã nêu ở trên, FERLIZ cam kết bảo mật thông tin
cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể.
Tuy nhiên do hạn
chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền
internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một
cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo
mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong
trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách như các
trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác…. Nếu quý khách
không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, Chúng tôi khuyên quý khách
không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.
FERLIZ cũng
khuyến cáo quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất
của quý khách và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.
Nếu sử dụng máy tính
chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ
Website đang mở.
Ngoại trừ các
trường hợp về Sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng
tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn cho bất kỳ một bên thứ ba
khác ngoại trừ trường hợp phải thực hiện theo yêu cầu của các cơ quan Nhà nước
có thẩm quyền, hoặc theo quy định của pháp luật, hoặc khi việc cung cấp thông
tin đó là cần thiết để FERLIZ cung cấp dịch vụ/tiện ích cho quý khác (ví dụ:
cung cấp các thông tin giao nhận cần thiết cho các đơn vị đối tác vận chuyển
Thời gian lưu trữ
thông tin: Thông tin Khách hàng được lưu trữ tại hệ thống của www.ferliz.com tối
thiểu là 01 năm
Khách hàng có quyền
tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng
cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân yêu cầu ferliz.com thực
hiện việc này.
Khách hàng có quyền
gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Ban quản trị của FERLIZ.
Khi tiếp nhận những phản hồi này, FERLIZ sẽ xác nhận lại thông tin, phải có
trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại
thông tin.
4. Cam kết bảo mật của FERLIZ
Chúng tôi cam kết
bảo đảm an toàn thông tin cho khách hàng khi đăng ký thông tin cá nhân
với FERLIZ theo Chính sách bảo mật của FERLIZ.
5. Khuyến cáo:
Để bảo mật thông
tin của khách hàng tốt nhất, chúng tôi khuyến cáo quý khách hàng hạn chế truy
cập tài khoản bằng đăng nhập tự động, chú ý chế độ sao lưu mật khẩu và đảm bảo
đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng máy tính chung để đăng nhập vào tài khoản
trên www.ferliz.com. Chúng tôi sẽ không chịu trách
nhiệm khi những thông tin cá nhân của quý khách bị rò rỉ vì những lý do trên.
Chính sách bảo mật
thông tin chỉ áp dụng những thông tin mà quý khách hàng đăng ký trên website
chính thức www.ferliz.com của chúng tôi. Mọi thông
tin quý khách đăng ký tại những website hoặc những địa chỉ khách đều không
thuộc phạm vi hiệu lực của chính sách bảo mật thông tin này.
Chúng tôi luôn nhấn
mạnh khẳng định rằng: Chúng tôi rất coi trọng quyền lợi được bảo mật thông tin
của quý khách hàng. Nếu như quý khách hàng có bất cứ thắc mắc hay góp ý nào
liên quan đến chính sách bảo mật của www.ferliz.com, xin vui
lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
